Một thương hiệu xuất hiện trên báo chưa đủ để kết luận rằng họ vừa “được truyền thông tự nhiên”. Trong truyền thông, ba khái niệm thường bị đặt chung một chỗ: Owned Media, Paid Media và Earned Media.
Owned Media — Kênh thương hiệu sở hữu
Website, fanpage, newsletter và các tài khoản do doanh nghiệp trực tiếp kiểm soát. Thương hiệu quyết định nội dung, thời điểm và cách trình bày.
Paid Media — Sự hiện diện có trả phí
Quảng cáo, sponsored content hoặc các hình thức phân phối có ngân sách. Doanh nghiệp mua khả năng tiếp cận, vị trí hoặc phạm vi hiển thị.
Earned Media — Sự chú ý được tạo ra bởi giá trị tin tức
Thương hiệu được báo chí, cộng đồng hoặc bên thứ ba nhắc đến vì câu chuyện có giá trị với độc giả — không đơn thuần vì doanh nghiệp muốn nói về mình.
Paid không có nghĩa là kém uy tín. Earned cũng không đồng nghĩa với việc thương hiệu mất toàn bộ quyền chủ động. Điểm quan trọng là phải biết mình đang mua điều gì:
- Paid Media mua tốc độ và khả năng kiểm soát.
- Owned Media xây nền tảng thông tin của thương hiệu.
- Earned Media tạo sự xác nhận từ bên thứ ba.
Một chiến lược truyền thông tốt không chọn một trong ba. Nó phân vai đúng cho cả ba trong hành trình xây dựng nhận biết và niềm tin.
Để lại một bình luận